Politiche sulla Privacy

1. Dati Raccolti

Raccogliamo le seguenti categorie di dati:

  • Informazioni sull'ordine: Nome, indirizzo di fatturazione/spedizione, email, numero di telefono.

  • Informazioni sul dispositivo: Indirizzo IP, tipo di browser, informazioni sul fuso orario, cookie installati sul tuo dispositivo.

  • Dati di marketing: Preferenze di ricezione comunicazioni, dati relativi all'interazione con le nostre email e messaggi SMS.

2. Finalità del Trattamento

Utilizziamo i tuoi dati per:

  • Gestione ordini: Elaborazione pagamenti, organizzazione spedizioni e supporto clienti.

  • Marketing (Meta Ads): Utilizziamo il Pixel di Meta per comprendere come interagisci con il sito, mostrarti annunci personalizzati su Facebook e Instagram e misurare l'efficacia delle nostre campagne pubblicitarie.

  • Comunicazioni dirette: Invio di newsletter (Email Marketing) e messaggi promozionali (SMS Marketing) previo tuo consenso esplicito.

3. Utilizzo di Strumenti di Terze Parti

Meta Pixel (Facebook/Instagram)

Utilizziamo il Pixel di Meta per raccogliere dati sul comportamento degli utenti. Queste informazioni vengono inviate a Meta per fornirti annunci basati sui tuoi interessi.

  • Base giuridica: Il consenso dell'utente espresso tramite il banner dei cookie.

  • Opt-out: Puoi gestire le tue preferenze pubblicitarie direttamente dalle impostazioni del tuo account Facebook/Instagram o tramite il sito YourAdChoices.

Email e SMS Marketing

Utilizziamo piattaforme esterne per gestire le comunicazioni.

  • Newsletter: Raccogliamo il tuo indirizzo email solo se ti iscrivi volontariamente. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento cliccando sul link "Disiscriviti" presente in ogni email.

  • SMS Marketing: Raccogliamo il tuo numero di telefono solo se hai prestato il consenso durante il checkout o tramite moduli dedicati. Puoi rispondere "STOP" a qualsiasi messaggio ricevuto per disattivare il servizio.

4. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità sopra indicate o per obblighi di legge (es. conservazione documenti fiscali per 10 anni).

5. I Tuoi Diritti

In conformità al GDPR, hai il diritto di:

  • Accedere ai dati personali che deteniamo su di te.

  • Chiedere la correzione o la cancellazione dei tuoi dati.

  • Opporsi al trattamento dei dati per finalità di marketing.

  • Revocare il consenso in qualsiasi momento.